İptal ve İade Şartları
Bu politika, LazerMakinası.com.tr üzerinden yapılan tüketici işlemlerinde sipariş iptali, cayma ve iade süreçleri hakkında genel bilgi verir. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
Sipariş İptali
Üretim, tedarik veya sevkiyat başlamadan önce iletilen iptal talepleri siparişin durumuna göre değerlendirilir. Kişiye veya işletmeye özel ölçü, güç, yazılım, renk, donanım ya da konfigürasyonla hazırlanan ürünlerde üretim başladıktan sonra iptal mümkün olmayabilir.
14 Günlük Cayma Hakkı
Cayma hakkının bulunduğu mesafeli tüketici işlemlerinde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde bildirimde bulunabilir. Bildirim info@aykalazer.com adresine veya iletişim kanallarımıza yazılı olarak iletilmelidir.
Cayma Hakkı Dışındaki Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, mevzuat kapsamındaki dijital içerik/yazılımlar, koruyucu unsurları açılmış ve iadesi uygun olmayan ürünler ile diğer yasal istisnalar cayma hakkı dışında olabilir.
İade Koşulları
Ürün; eksiksiz, aksesuarları, seri numarası, kullanım kılavuzu, varsa lisans ve teslim belgeleriyle birlikte gönderilmelidir. Kullanım kaynaklı hasar, eksik parça veya yeniden satış değerinde azalma bulunması halinde mevzuat kapsamındaki sorumluluklar değerlendirilir.
İade Gönderimi
İade onayı alınmadan ürün gönderilmemelidir. İade adresi ve taşıyıcı bilgisi talep sırasında paylaşılır. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda iade masrafı belirlenir.
Ücret İadesi
İade ürününün kontrolü ve talebin uygunluğunun doğrulanmasından sonra bedel, yasal süreler içinde ve kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Bankaların işlem süreleri ayrıca uygulanabilir.
Ayıplı Mal Hakları
Ayıplı mal halinde tüketicinin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim dahil kanuni seçimlik hakları saklıdır.
İletişim
Telefon: 0554 913 48 33
E-posta: info@aykalazer.com
Bu metin genel bilgilendirme şablonudur; emredici mevzuat hükümleri önceliklidir.